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Curenerga Comercializador de ltimo Manera, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamacin en el plazo ms corto concebible, que nunca ser de arriba a un mes desde la fecha de recepcin sobre la misma en nuestro foco sobre atencin de reclamaciones. Esta contestacin tiene por objetivo documentar al usuario de estas acciones que se han tomado o se van an efectuar para solucionar la incidencia objeto sobre la reclamacin. La contestacin no implica obligatoriamente la solucin sobre la incidencia, puesto que en demasiadas ocasiones puede reclamar acciones en las que el tiempo supere el fijado Con El Fin De la contestacin.

Adems estamos adheridos al metodo arbitral, podrs ver toda la informacin aqu.

Para contrataciones en internet est disponible la plataforma europea RLL

Derecho de desistimiento

Igual que consumidor y consumidor tiene derecho a desistir del presente acuerdo en un plazo de 14 das naturales sin necesidad de justificacin. El plazo sobre desistimiento expirar a los 14 das naturales de el da sobre la celebracin del contrato.

En caso de que desista del pacto, el abastecimiento nunca ser interrumpido sino que se proceder a restablecer el convenio que tuviese suscrito con su inicial comercializador en este punto de abastecimiento, invariablemente que usted fuese el titular de refran pacto. Si tu no fuese el titular de el anterior pacto el abastecimiento ser atendido por la comercializadora sobre referencia correspondiente.

En caso de que el abastecimiento es activado anteriormente de que usted huviese ejercitado de el derecho sobre desistimiento, si as lo hubiese consentido en el pacto, le ser facturado el coste de la energa efectivamente consumida hasta que se produzca el velocidades al comercializador que corresponda, sin que esto suponga ningn coste anadida ni penalizacin de tu.

En el caso sobre que se hayan producido actuaciones sobre campo derivadas de el compromiso (superior de provision, modificacin sobre potencia, etc.) los importes que sean aplicados por la compania distribuidora le sern facturado contiguo con la energa consumida, en si caso.

Written by saadghufran25

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